据中国驻新西兰大使馆网站消息，12月9日，当地时间下午2时11分，位于新西兰北岛丰盛湾地区，距离海岸线48公里的怀特岛(WhiteIsland)发生火山喷发。截至目前，新方公开消息称，事发时共有47人在岛上观光，已确认5人死亡，8人失踪，多人受伤入院。受伤及失踪人员中，有中国游客，进一步信息待确认。
警方表示，搜救工作仍在进行，但目前仍无法登岛。警方直升机和新西兰国防*飞机对该岛进行了多次空中观察。根据掌握的信息，警方认为怀特岛上“已没有幸存者”。新西兰火山喷发预警级别分为0到5级。目前，怀特岛火山喷发风险等级已从最初的4级被调低至2级。
猴开心旅游接到消息后第一时间安排当地在团游客紧急撤离危险区域，积极配合警方完成在岛本社游客的安全离岛，截至12月10日发稿前已确保本社所有游客在当地的人身安全。
同时，近期新西兰南岛也遭遇极端天气，连日暴雨，引发湖泊涨水、河流漫灌、山体滑坡等自然灾害，造成多条公路部分路段道路毁损，交通中断，个别地区通讯不畅。蒂马鲁（Timaru）等地区宣布进入紧急状态，皇后镇（Queenstown）、达尼丁(Dunedin)出港航班舱位紧张。猴开心旅游建议目前仍在新西兰国内游客务必提前做好行程安排。紧急提示
中国驻新使馆提醒在新游客和留学生，务必提高安全意识，防范自然灾害。如遇紧急情况，请及时联系24小时领事保护和服务应急热线
+86-10-
当地紧急求助电话(警察、急救、消防):
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心
+86-10-
驻新西兰使馆：
04-(新境外拨打方式为+64-4-)
驻奥克兰总领馆：
09-(新境外拨打方式为+64-9-)
驻克赖斯特彻奇总领馆：
03-(新境外拨打方式为+64-3-
猴开心提示
出国虽好，安全第一。在国外旅游突遇自然灾害时切忌慌乱，在跟团游时时刻听从领队安排，配合救援/疏散行动！切勿擅自行动！自助游时，第一时间寻求当地救援部门帮助并联系大使馆（出行之前请大家务必查清楚中国驻当地使领馆的地址和电话）。
另外在出行之前，大家